Hakkımızda

1. Myroka Hikayesi Biz Kimiz?

2011 yılında minik bir mağazada başladığımız bu yolculuk, 2013 yılında Instagram ile daha büyük bir kitleye ulaştı. O günden bugüne; her geçen gün bize güç veren, kalbine dokunduğumuz güzel insanlarla birlikte büyümeye devam ediyoruz.

2018 yılında Myrokailk ile başlattığımız Myroka Anneleri serimiz, ilk günkü heyecanımız ile bugün birçok modelimizde güzel annelerimizin minik mucizelerinin en özel aksesuarı olmaya devam ediyor. Myroka Anneleri serimiz; birçok farklı tasarımla kendi adımızı taşıyan ve çok içimize sinen bir kreasyon haline geldi ve bu heyecanımıza kattığınız değerle sizler sayesinde daha da büyüyor, sizlerle üretiyoruz.

Unutmadan; MYROKA, Rabia-Ömer-Kayra Arslan'ın baş harflerinden oluşan çekirdek ailemizin hayallerinden doğmuş tescilli bir markadır. Türkiye’de üretebilmekten ve çoğalabilmekten çok mutlu olan bir Türk markası… Sağlıkla, huzurla kal.

2. Misyonumuz Amaç

• Kadınların ve annelerin günlük yaşamına eşlik eden ürünleri; özenli tasarımlar ve şık modellerle güvenli bir alışveriş deneyiminde sunmak.
• Ürünlerin titizlikle hazırlanması, paketlenmesi ve satış sonrası destekle memnuniyeti büyütmek; iletişimi hızlı ve net tutmak.
• 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici haklarına saygılı; KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem veren bir marka yaklaşımını sürdürmek.

3. Vizyonumuz Hedef

Myroka’nın; güven, özenli üretim ve müşteri memnuniyetiyle büyüyen marka kültürünü daha geniş kitlelere taşımak. Kadın, anne, çocuk ve bebek ihtiyaçlarına dokunan ürünlerde; dijitalde güçlü, hizmette hızlı ve standardı net bir marka olmayı hedefliyoruz.

4. Değerlerimiz İlkeler

• Güven: Siparişten teslimata, iade/değişimden desteğe kadar her adımda şeffaf ve güvenli süreç.
• Özen: Ürünlerin titizlikle hazırlanması ve paketlenmesi; kalite kontrol yaklaşımı.
• Hızlı Destek: E-posta ve WhatsApp üzerinden mümkün olan en kısa sürede geri dönüş.
• Gizlilik: Kişisel verilerin KVKK kapsamında korunması; sadece gerekli amaçlarla işlenmesi.
• Müşteri Odaklılık: Deneyim ve geri bildirimleri önemseyerek süreci sürekli iyileştirme.

5. İletişim ve Resmî Bilgiler Bize Ulaşın

6. Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi Aras Kargo

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 150₺’dir. Teslimat süresi; adresinize, operasyonel yoğunluğa ve resmi tatil/hafta sonu gibi etkenlere göre değişebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bilgilendirme yapılır.